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こちらではGoToプランでの、お電話予約の方法をご案内いたします。

※2020年8月8日15時以降にお電話予約をお申し込みのお客様へのご案内となります。
※8月8日以前にお電話でご予約のお客様で、8月末までのご宿泊のお客様は、
お客様ご自身での還付申請が可能です。→事後還付申請に関して

[ホテルへのお電話予約]
(1)お電話にてご予約をお願いします。<筆記用具をご用意ください>

(2)必ず「GoToキャンペーンをご利用」とお知らせください。

<ご注意>
・お子様の人数(有料・無料に関わらず)も含めて、正確なご宿泊人数をお知らせください。
ご宿泊の人数によっては割引額が異なる場合がございます。
・ホテルで朝食や夕食をご予定のお客様は、
「朝食付きプラン」または「夕朝食付きプラン」でのご予約をおすすめいたします。
ご宿泊プランに含まれない館内ご利用分は、GoTo割引の対象外となります。

(3)ご予約の際、スタッフから以下をご案内いたします。
割引クーポンを発券する際に必要となりますので、お手数ですがメモにお控えください。
・ご予約番号
・プラン名 (例:電話予約・朝食付きプラン)
・ご予約金額(税込)

[GoToトラベルクーポンの発行]
(4)ステイナビのHPへ
会員登録がまだのお客様 → https://staynavi.direct/member
登録済みのお客様(ログイン)→ https://staynavi.direct/login

(5)クーポンの発行手続き
ステイナビのマイページで「GoToトラベルクーポン発行」をクリック

画面に従って入力を行っていただき、「クーポンを発行する」をクリック。
クーポンが発行されましたら、クーポンをご確認ください。
チェックイン時にクーポン番号をご提示いただきます。

※クーポンは印刷いただくか、スマートフォンなどで写真をお撮りいただくことをおすすめいたします。

[ご宿泊当日]
(6)チェックインの際にクーポン用紙・またはクーポン番号をご提示いただく
(7)ご予約金額からGoTo割引を適用した金額でご精算となります
※ご予約プランに含まれない館内利用分は、GoToトラベルの割引対象外となります。

(8)Go To トラベル事務局からの要請により、ご宿泊の方全員のご本人確認を実施させていただきます。 
※ご本人確認書類に関してはこちらをご覧ください

皆様のお越しを心よりお待ちしております。

◆ステイナビのご案内
https://staynavi.direct/campaign/gototravel/

◆ステイナビ サポートセンター お問い合わせ先
03-5050-0318 9:00~18:00(平日・土日祝)

■ご宿泊後の還付申請に関して ※8月末までの宿泊の方
https://goto.jata-net.or.jp/index.html#request

■Go To トラベル事業
https://goto.jata-net.or.jp/

■Go To トラベル お問い合わせ先・よくある質問
https://goto.jata-net.or.jp/faq/

■【Go To トラベル】とは?
https://goto.jata-net.or.jp/index.html#about

■【観光庁資料】GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項
※ご旅行前にお読みいただきたくお願いいたします
https://biz.goto.jata-net.or.jp/common/pdf/200731_02_gotojyunsyu.pdf



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TEL:0136-58-3311

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