2022.05.16 by niseko-northern オンライン宿泊予約システム変更のお知らせ

2022年5月16日（月）11：00より、宿泊予約オンラインシステムの変更をいたしました。

一部のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

▼2022年5月16日（月）10：59以前にご予約いただいたお客様へ

旧システムでご予約いただきましたご予約内容の確認・キャンセルはお電話にて承ります。

電話：0570-052-510（受付時間9〜18時）

▼旧システムでWEB会員登録をして頂いていたお客様へ

宿泊予約オンラインシステムの変更により、会員システムも新しくなります。

旧システムのお客様情報を引き継ぐことができないため新システムにて改めて「新規会員登録」を【こちら】よりお願い致します。

▼メール受信設定をされているお客様へ

新宿泊予約システムからのメールは「@niseko-northern.com」で届きます。

「@niseko-northern.com」からのメールを受信できるようお使いのデバイスの設定のご変更をお願いいたします。

2022.06.22 by niseko-northern どうみん割　7月14日利用分まで延長決定！

**北海道を旅して応援しよう(*´∀｀)**

「どうみん割」が延長となりました＼(^o^)／

最大5,000円割引＆地域クーポン2,000円のお得なプラン！！

◆延長後の実施期間◆

◎令和4年7月14日（木）まで！　7月15日チェックアウトまで

　　　　　　　　　　　※令和４年7月１日以降の商品は、6月22日（水）より正午販売開始！

→→プランは、ココをクリック←←

道産子の皆様、このお得な機会をお見逃しなく♪

対象利用者	ワクチン接種回数
北海道民	２回目接種より14日間以上経過
東北６県在住者（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）	３回目接種済

【感染対策の徹底に関する改めてのお願い】

○「どうみん割」の利用にあたっては、次のような感染防止対策の徹底をお願いしています。

・マスクの着用や手指消毒などの基本的な感染対策
・黙食・黙浴の実施、施設内での大声での会話の自粛
・予約グループごとでの食事テーブルの利用など

利用者の皆様におかれましては、改めてご確認いただき、引き続き確実に実践いただきますよう改めてお願い申し上げます。

2022.06.14 by niseko-northern 熱気球体験!ふわ～っと地上30M上空から見渡すニセコ♪

★☆グリーンシーズン限定☆★

ファミリーやグループ旅行におススメ＼(^▽^ )／
熱気球体験しませんか!?

熱気球の始まりは、1783年フランスのモンゴルフィエ兄弟が暖炉に干した洗濯物をヒントに、温めた空気を袋に詰めて空を飛ぶというアイデアを思いついたことと言われてるそうです♪

鳥のようにニセコの大自然を思いっきり味わってみませんか？
日によっては、雲海が見れることも!?

開催は景色が美しい早朝と夕方の1日2回☆
※滞在中1回のみのご利用になります。

朝食付きの楽しいプランになっております!!
この機会にぜひ当館までお越しくださいませ(｡・∀・)

2022.06.14 by niseko-northern ホテル公式宿泊予約サイトよりご予約をお取りいただく前に（ご予約完了メールに関するお願い）

ホテル公式サイトより宿泊予約をして頂いた際、稀に、ホテルからの予約完了メール（自動配信メール）が届かない場合がございます。下記に、予約完了メールが届かない主な原因と対策を記載しておりますので、ご予約前にご確認頂ければ幸いでございます。

※ホテル公式オンラインサイトよりご予約される前に…
ご予約が取れているかどうかの確認、ご予約内容の変更・キャンセルは、ご予約完了メールがなくても可能です。
ご予約の際、必ず以下の情報をお手元にお控えください。

・ご予約手続きの最後（ご予約完了画面）に表示される【予約番号】
・ご予約手続きの際にご入力いただいた【メールアドレス】

上記2つの情報にて、以下より【予約の確認・変更・キャンセル】が可能です。

◆予約の確認・変更・キャンセル◆
https://go-surfeelhotels.reservation.jp/ja/reservations/detail_entry
※会員登録後にご予約された方は、「会員ログイン」からもご確認可能です

予約完了メールが届かない主な要因
１．予約が完了していない（予約完了画面が表示されていない）
２．ご予約時（または会員登録時）にメールアドレスを間違えてご入力されている
３．メールソフト・アプリ・サーバー等の設定により受信が制限されている
当ホテルからのご予約完了メールはメール配信システムを使用して送信しているため、お客様がご使用のメールソフト・アプリ・ブラウザ・メールサーバー等の設定によってはご予約完了メールが「迷惑メールの疑いあり」と判断され、受信いただけない場合がございます。

・迷惑メールフォルダをご確認ください
メールソフト・アプリの設定により、自動的にメールが振り分けられている場合がございます。
・ご使用のメールアドレスの受信容量をご確認ください
ご利用のメールアドレスの受信容量がいっぱいになってしまい、新規メールの受信に制限がかかっている場合がございます。
・特定のドメインを拒否　または　特定のドメインのみ受け取り許可をしていませんか？
当ホテルのご予約完了メールのドメイン「@niseko-northern.com」からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。

ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ予約センター
TEL 0570-052-510（受付時間 9～18時）
Mail nnarsv@surfeel-hotels.com

2022.04.27 by niseko-northern 【館内施設に関するお知らせ】

平素はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウィルスの感染拡大防止の観点から当面の間
下記の通り、館内施設のサービス内容及び営業時間を変更させて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◆2Ｆ　レストラン
【朝食】
-7：00～10：00（ラストオーダー　9：30）

【昼食】

営業日時：2022/4/29～2022/5/8まで通常営業

‐11：30～14：30（ラストオーダー　14：00）　

ランチメニューはこちら

2022/5/9～6月末までランチは、休業となります。

ご了承くださいませ。

【夕食】
-17：30～21：30（ラストオーダー　21：00）

夕食アラカルトメニューはこちら

※夕食レストランはエクラのみ営業（バイキングまたはセットメニュー）

※朝食、夕食は、基本的に冬休み・夏休み・GWなどの繁忙期はブッフェスタイルとなりますが、当日の宿泊状況により変更となる可能性がございます。予めご了承くださいませ。
詳細をご希望の際は、ホテルまでお問い合わせくださいませ。

◆1Ｆフォレスターラウンジ

※当面の間、休業させていただきます。

◆ルームサービス
17：30～21：00　（ラストオーダー　21：00）

ルームサービスのメニューは、こちら

◆1F ノーザンギフト（売店）
営業時間を14：00～22：00 までとさせて頂きます。

◆1F 温泉
営業時間を 6：00～9：00、13：00～24：00 までとさせて頂きます。
※ 誠に恐縮ではございますが今後の情勢等により上記内容は予告なく変更させて頂く場合がございます。

【その他サービスに関して】
当面の間ニセコ駅までの送迎を中止することとなりました。
ご不便をお掛けしますことを心からお詫び申し上げます。