• お部屋でインターネットは使えますか？
• 3名一室で申し込む場合のお部屋はどうなりますか？
• お部屋にはどんなアメニティグッズがありますか？
• 子供用のナイトウェアはありますか？
• お部屋でビデオを見ることができますか？
• チェックアウトの延長はできますか？
• ホテルで貸し出しをしている備品はありますか？
• 客室の広さを知りたいのですが
• マッサージはありますか？
• ペットと泊まれるお部屋はありますか？

• 大浴場はありますか？
• 大浴場は温泉ですか？
• 露天風呂はありますか？
• 大浴場でのタオル貸し出しは？
• ホテル内にコインランドリーはありますか？

• 車椅子はありますか？
• バリアフリー施設はありますか？

• 最寄駅の場所とホテルまでのアクセス方法と時間、料金は？
• ホテルに駐車場はありますか？

• ベビーコットはありますか？
• ホテル内でベビー用品の販売はありますか？
• ベッドの必要のない小さい子供がいるのですが、宿泊料金はどうなりますか？

• 禁煙席のあるレストランはありますか？
• バイキング(朝食・夕食)での子供料金の対象年齢は？

• ゲレンデに直接でることはできますか？
• スキー関連のレンタルはありますか？
• スキースクールに入りたいのですが、どうしたらいいですか？
• 近くにゴルフ場はありますか？
• ホテルから近い観光地を教えて下さい。
• 近くの温泉への所要時間を教えて下さい。

• 精算時にクレジットカードは使えますか？
• 事前にホテルへ荷物を送りたいのですが。
• ホテルから荷物を発送できますか？
• チェックイン前、チェックイン後の荷物の預かりや着替えはどうしたらいいですか？
• ATMは近くにありますか？
• ホテル周辺の病院を教えて下さい。
• 携帯電話は繋がりますか？

	お部屋でインターネットは使えますか？
	全客室に光速インターネット回線を完備しております。客室内にＬＡＮケーブルを設置いたしておりますのでご利用ください。インターネット接続料金は無料でございます。尚、パソコンの貸出は行なっておりませので、ご了承ください。

	3名一室で申し込む場合のお部屋はどうなりますか？
	エキストラベッドを追加いたします。

	お部屋にはどんなアメニティグッズがありますか？
	全室にセットされているもの： ハブラシ・コーム・カミソリ・シャワーキャップ・石けん・シャンプー・コンディショナー・タオル類・ドライヤー・セーフティボックス・綿棒 スイートルームにのみセットされているもの： バスローブ・男性用ヘアトニック、ヘアリキッド、スキンローション・コットン

	子供用のナイトウェアはありますか？
	ご希望の際は、フロントへお申しつけ下さい。

お部屋でビデオを見ることができますか？ 有料チャンネルのご用意はございません。 無料でご利用いただけるＤＶＤ又はビデオデッキの貸し出しがございますので事前にお申し付け下さいませ。但し台数に限りがございますので予めご了承くださいませ。

	チェックアウトの延長はできますか？
	可能です。 但し当日の状況によりご要望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。 延長料金は下記の通りになります。 通常チェックアウトタイム11：00のところ 14：00までの延長　正規客室料金の30％増 17：00までの延長　正規客室料金の50％増

	ホテルで貸し出しをしている備品はありますか？
	加湿器・アイロン・ズボンプレッサー・ＤＶＤデッキがございます。 無料でご利用いただけますので、事前にお申し付け下さいませ。但し台数に限りがございますので、予めご了承下さい。

	客室の広さを知りたいのですが
	スタンダートツイン・ダブルルーム…25�u デラックスツイン…30�u ジュニアスイート…50�u デラックススイート…60�u 詳細はこちらをご覧下さい。

	マッサージはありますか？
	スポーツマッサージがございます。 詳細はこちらをご覧下さい。

	ペットと泊まれるお部屋はありますか？
	6部屋ご用意致しております。 詳細はこちらをご覧下さい。

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	大浴場はありますか？
	１階に大浴場（サウナ併設）がございます。 営業時間： 大浴場6：00〜9：00 　　　　 16：00〜24：00（夏期） 　 　　　13：00〜24：00（冬期）   サウナ16：00〜23：00 詳細はこちらをご覧下さい。

	大浴場は温泉ですか？
	2008年11月1日より、源泉掛け流し天然温泉です。 詳細はこちらをご覧下さい。

	露天風呂はありますか？
	2009年12月に待望の天然温泉"露天風呂"が新設されました。 詳細はこちらをご覧下さい。

	大浴場でのタオル貸し出しは？
	脱衣場にご用意致しております。ご自由にご使用下さい。

	ホテル内にコインランドリーはありますか？
	1階、大浴場奥にございます。洗濯機が1回100円、乾燥機が60分100円でご利用になれます。また、コインランドリーコーナー内にて洗剤の販売も致しております。

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	車椅子はありますか？
	ご用意しております。事前にお申し付け下さいませ。但し台数に限りがございますので、予めご了承下さい。

	バリアフリー施設はありますか？
	１階に２部屋ご用意しております。また、ショップ「ノーザンギフト」前にバリアフリーのトイレがございます。

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	最寄駅の場所とホテルまでのアクセス方法と時間、料金は？
	ホテルまで車で約10分のところに「ニセコ駅」がございます。前日までにご連絡頂ければニセコ駅からホテルまで無料送迎いたします。 バス 新千歳空港−ニセコ　約150分（冬季、7・8月のみ） 車　 札幌−ニセコ（国道230号線）　約120分 新千歳空港−ニセコ（国道276号線）　約120分 ※カーナビゲーションは必ず一般道優先に設定してください。 ＪＲ 札幌−ニセコ　約110分 詳細はこちらをご覧下さい

	ホテルに駐車場はありますか？
	６０台収容可能な無料駐車場がございます。

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	ベビーコットはありますか？
	１台1,732円にて承っております。事前にお申し付け下さいませ。但し台数に限りがございますので、予めご了承下さい。

	ホテル内でベビー用品の販売はありますか？
	ホテル内ショップ「ノーザンギフト」にて、紙オムツ（Ｍ〜Ｌ）、の販売を致しております。

	ベッドの必要のない小さい子供がいるのですが、宿泊料金はどうなりますか？
	添い寝でお部屋をご利用の場合には、お子様の宿泊料金は無料となります。 ※添寝対象は未就学のお子様までです。

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	禁煙席のあるレストランはありますか？
	レストラン「あんのん」「エクラ」は全席禁煙、ライブラリーバー「ウィルダネスライブラリー」は全席禁煙となっております。

	バイキング(朝食・夕食)での子供料金の対象年齢は？
	ホテル内レストランでのバイキング（ブッフェ）のお子様料金は、小学生（6歳から12歳）までを対象とさせていただいております。小学生未満（5歳以下）のお子様は、無料となっております。

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	ゲレンデに直接でることはできますか？
	スキーロッカーから直接ゲレンデに出る事が可能です。

	スキー関連のレンタルはありますか？
	1Ｆスキーロッカー内レンタルコーナーにて、貸し出しをしております。 また、ホテル内ショップ「ノーザンギフト」にて手袋、帽子等の販売もしております。 詳細はこちらをご覧下さい

	スキースクールに入りたいのですが、どうしたらいいですか？
	アンヌプリスキースクールの受付をホテル内ロビーで承っております。当日予約もＯＫです。 ※プライベートレッスンは、事前のご予約をお願い致します。 詳細はこちらをご覧下さい

	近くにゴルフ場はありますか？
	ニセコビレッジゴルフコース：車で約10分 ニセコゴルフコース：車で約25分 ニセコ東急ゴルフ場：車で約40分

	ホテルから近い観光地を教えて下さい。
	有島記念館：車で約15分 大湯沼：車で約15分 ふきだし公園：車で約30分 神仙沼：車で約30分 詳細はこちらをご覧下さい

	近くの温泉への所要時間を教えて下さい。
	いこいの村（徒歩約3分）・昆布温泉郷（車で約5分）・雪秩父（車で約15分）

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	精算時にクレジットカードは使えますか？
	ご利用頂けます。 提携カード　ダイナーズ・VISA・マスター・DC・JCB・ミリオン・NICOS・AMEX

	事前にホテルへ荷物を送りたいのですが。
	お客様のお名前（フルネーム）とチェックイン日を明記の上、下記宛先までお送り下さい。 お手数ですがお控え伝票をご持参下さい。 〒048-1511 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ480番地1 電話番号　0136-58-3311 「ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ」宛 ※団体でご宿泊のお客様は団体名を記載頂きます様、お願い致します。

	ホテルから荷物を発送できますか？
	冬季期間（12月〜3月）：フロント横通路奥にございます「クローク」（08：00〜16：00）にて承っております。 ※営業時間外は、レンタルコーナー係員までお問合せ下さい。 夏季期間（4月〜11月）：ショップ「ノーザンギフト」（07：30〜21：00）にて承っております。 ※営業時間外は、フロントまでお問い合わせ下さい。

	チェックイン前、チェックイン後の荷物の預かりや着替えはどうしたらいいですか？
	１Ｆクロークにてお荷物をお預かりいたします。 お着替えはクローク前の更衣室をご利用下さい。

	ATMは近くにありますか？
	ホテルより車で約10分の位置にセブンイレブン・北海信用金庫・ニセコ郵便局のＡＴＭがございます。

	ホテル周辺の病院を教えて下さい。
	ニセコ医院（内科　TEL：0136-44-2201）が、車で約10分・倶知安厚生病院（総合病院・救急外来可　TEL：0136-22-1141）が車で約30分の距離にございます。

	携帯電話は繋がりますか？
	ドコモ、ａｕ、ソフトバンクが繋がります。ＰＨＳはご使用頂けません。

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